Açıklama

ISO 10002 Müşteri Memnuniyeti Yönetimi Uzmanlığı Eğitimi

Online Müşteri Memnuniyeti Yönetimi ISO 10002 Uzmanlığı Eğitimi

Müşteri Memnuniyeti acilen ele alınması gereken, önemli bir değişikliğe neden olan hızlı ya da yavaş gelişebilen bir süreçtir. Müşteri Memnuniyeti  yönetimi ISO 10002 eğitimi ile bu sürecin üstesinden nasıl gelebileceğinizi anlatıyoruz.

Uluslararası standartlarda hazırlanmış bu program ile bir yöneticinin ya da kalite uzmanı profilinde olan birinin ihtiyaç duyacağı bilgilerini edinmek ve bu bilgileri kullanma becerilerini geliştirmek isteyenler için harika bir fırsat sunuyoruz.

Bu eğitimde; Memnuniyet kavramı, ISO 10002 standardı ve müşteri Memnuniyeti yönetimi konusunda gerekli olan bilgilere geniş bir açıdan bakma fırsatı yakalayacaksınız.

Eğitim Toplamda 24 Bölümden Oluşmaktadır. Bu bölümlerin takibi sizin hızınıza bağlıdır