Açıklama

Kurumsal İmaj ve İtibar Yönetimi Eğitimi

Kurumsal imaj bir kurum hakkında inançlar, düşünceler, izlenimlerle beraber kurumun ismi, mimari yapısı, ürün ve hizmetleri, gelenekleri, ideolojisi, kalite izlenimi ve her bir çalışanın kurum müşterileri ile kurduğu iletişimidir. Bu eğitim ile sizlere kurumsal imaj ve itibar ile ilgili bazı yollar ve teknikler önererek üstesinden nasıl gelebileceğinizi anlatıyoruz

Uluslararası standartlarda hazırlanmış bu program ile bir girişimci, yönetici ya da iş adamı profilinde olan birinin ihtiyaç duyacağı bilgilerini edinmek ve bu bilgileri kullanma becerilerini geliştirmek isteyenler için harika bir fırsat sunuyoruz.

İmaj, marka imajı, kurumsal imaj yönetiminde finansal performans, müşteri memnuniyeti, ürün ve hizmet kalitesi, reklam ve medya kullanımı, sponsorluk, sosyal sorumluluk, dış ve iç imaj oluşturma vd. konular hakkında gerekli olan bilgilere geniş bir açıdan bakma fırsatı yakalayacaksınız.

Eğitim Toplamda 21 Bölümden Oluşmaktadır. Bu bölümlerin takibi sizin hızınıza bağlıdır.

EĞİTİM İÇERİĞİ
Bölüm 1:: İMAJ KAVRAMI
Bölüm 2:: ALGI VE İMAJ ARASINDAKİ İLİŞKİ
Bölüm 3:: İMAJ TÜRLERİ
Bölüm 4:: MARKA İMAJI
Bölüm 5:: KURUMSAL İMAJ KAVRAMI
Bölüm 6:: KURUMSAL İMAJ YÖNETİMİNDE FİNANSAL PERFORMANS
Bölüm 7:: MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Bölüm 8:: KURUMSAL İMAJ YÖNETİMİNDE ÜRÜN VE HİZMET KALİTESİ
Bölüm 9:: KURUMSAL İMAJ YÖNETİMİNDE REKLAM VE MEDYA KULLANIMI
Bölüm 10:: KURUMSAL İMAJ YÖNETİMİNDE SPONSORLUK
Bölüm 11:: KURUMSAL İMAJ YÖNETİMİNDE SOSYAL SORUMLULUK
Bölüm 12:: KURUMSAL İMAJI OLUŞTURAN UNSURLARDAN OLAN ALTYAPIYI KURMAK
Bölüm 13:: KURUMSAL İMAJI OLUŞTURAN UNSURLARDAN OLAN DIŞ VE İÇ İMAJ OLUŞTURMAK
Bölüm 14:: VİZYON VE MİSYON OLUŞTURMA SÜRECİ
Bölüm 15:: RAKİPLERİN İMAJ YÖNETİMİ ÜZERİNDEKİ ETKİSİ
Bölüm 16:: KURUMSAL İMAJIN STRATEJİK AÇIDAN ÖNEMİNDE YER ALAN PAYDAŞLAR
Bölüm 17:: SÜRECİN UYGULANMASINDA GÖREV VE SORUMLULUKLAR
Bölüm 18:: KURUMSAL İMAJ VE KURUMSAL KİMLİK
Bölüm 19:: KURUMSAL İLETİŞİM
Bölüm 20:: KURUMSAL İMAJ İLE KURUMSAL KÜLTÜR ARASINDA İLİŞKİ
Bölüm 21:: KURUMSAL İMAJ VE İTİBAR